TERMOS DE SERVIÇO – TARJU STORE
Última atualização: 08/09/2026
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site, dos canais digitais e dos serviços de atendimento disponibilizados pela TARJU STORE COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.516.689/0001-51, doravante denominada Tarju Store.
Ao utilizar o site https://tarju.com.br, entrar em contato pelos canais de atendimento da Tarju Store ou utilizar funcionalidades relacionadas aos nossos serviços, o usuário declara estar ciente destes Termos.
1. Serviços oferecidos
A Tarju Store atua no comércio de produtos e disponibiliza canais digitais para consulta de produtos, realização e acompanhamento de pedidos, atendimento ao cliente, suporte e fornecimento de informações relacionadas às suas atividades.
2. Atendimento pelo WhatsApp
A Tarju Store poderá utilizar a WhatsApp Business Platform / WhatsApp Cloud API, fornecida pela Meta, para receber e enviar mensagens relacionadas a atendimento, suporte, produtos, pedidos e demais solicitações dos usuários.
O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas aplicáveis da Meta e do WhatsApp.
3. Atendimento automatizado e inteligência artificial
Alguns atendimentos poderão utilizar sistemas automatizados e ferramentas de inteligência artificial para auxiliar na interpretação de solicitações e elaboração de respostas.
Esses recursos têm a finalidade de melhorar e agilizar o atendimento e podem apresentar limitações. Quando necessário, o usuário poderá solicitar atendimento humano.
Informações importantes relacionadas a preços, disponibilidade de produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou outras condições comerciais deverão ser consideradas conforme os dados oficiais apresentados pela Tarju Store em seus canais.
4. Uso adequado dos serviços
O usuário concorda em utilizar os serviços de forma lícita e adequada, não devendo utilizar os canais da Tarju Store para praticar fraudes, disseminar conteúdo ilegal, tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou realizar qualquer atividade que possa comprometer a segurança ou funcionamento dos serviços.
5. Informações e disponibilidade
A Tarju Store procura manter as informações de seus produtos e serviços atualizadas. Entretanto, preços, disponibilidade, características de produtos e demais informações poderão sofrer alterações.
Eventuais erros poderão ser corrigidos assim que identificados.
6. Compras, pagamentos e entregas
As condições aplicáveis a compras, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e cancelamentos serão aquelas apresentadas durante a compra e nos canais oficiais da Tarju Store, observada a legislação brasileira aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor.
7. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Tarju Store segue nossa Política de Privacidade, disponível em:
https://tarju.com.br/politica-de-privacidade
As instruções para solicitação de exclusão de dados estão disponíveis em:
https://tarju.com.br/exclusao-de-dados
8. Serviços de terceiros
Algumas funcionalidades podem depender de serviços fornecidos por terceiros, como plataformas de ecommerce, meios de pagamento, transportadoras, hospedagem, serviços tecnológicos, Meta, WhatsApp e ferramentas de inteligência artificial.
A utilização desses serviços poderá estar sujeita também aos respectivos termos e políticas dos fornecedores.
9. Propriedade intelectual
Textos, marcas, logotipos, imagens, elementos visuais e demais conteúdos pertencentes à Tarju Store ou utilizados mediante autorização não poderão ser reproduzidos ou utilizados de forma indevida sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações nos serviços, processos ou legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.
11. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos, entre em contato com a Tarju Store pelos canais oficiais disponíveis em:
https://tarju.com.br
TARJU STORE COMERCIO LTDA
CNPJ: 42.516.689/0001-51
Cotia – São Paulo – Brasil
Site: https://tarju.com.br
